让“养老”变“享老” 人生故事“另起一行”

2023-11-10

作者:新华网

来源:新华网

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  导语:为全面深入贯彻落实中央金融工作会议精神,中国人寿联合新华网从其第三届短视频大赛作品中精选出有故事性、有代表性的作品,经新华网融媒体团队以故事短片、深度稿件、人物海报等多种手段进行二次创作,通过中国人寿官方自媒体矩阵和新华网融媒体平台共同发布、展映,深度呈现中国人寿作为国有大型金融机构推动我国金融高质量发展、加快建设金融强国的使命担当。

  “老吾老,以及人之老”。不只是中华民族的传统美德,更是关系民生福祉的所期所盼。中国人寿积极服务我国养老事业,推动健全养老服务体系,稳步推进老年友好型社会建设,促进养老事业发展,全力做好养老金融大文章。

  助力“养老”变“享老” 乐龄时光显诗意

  70多岁的张奶奶原想在家养老,还对家里进行了适老化改造,但有高血压、高血脂的她一到晚上就害怕,担心有突发状况来不及到医院救治。了解到位于天津的国寿嘉园·乐境具备医疗服务后,张奶奶高兴地说:“医生、医院就在身边,比在家里安心多了,这才是我理想中的新家。”

  “国寿嘉园”是中国人寿集团旗下专业高品质养老服务品牌,围绕“吃、住、医、护、乐、学、游”多层次、多样化养老需求,汇聚优质医疗资源,构建标准化健康养老服务体系,组建年轻化照护团队和专业医护团队,提供丰富多彩的文娱生活,倾心倾情为长者打造幸福家园,让长者安心托付,尊享美好晚年。

  不离社区不离家 夕阳霞光富暖意

  中国人寿以“养老社区”为载体,积极打造国寿·福保社区颐康之家、国寿·康欣社区颐康之家等普惠型社区居家养老项目,并依托自身优势,反哺社区养老与居家养老服务,打造“不离社区不离家”服务样板,探索更具普惠性的“居家安养”服务模式。

  中国人寿立足让银发人群实现“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”的目标,加速整合内部康养资源,陆续发起设立合计规模达500亿元大健康基金和200亿元大养老基金,在全国20-30个中心城市持续推进机构养老、社区养老等项目布局,健全养老服务供给能力,构建起机构养老、社区养老、居家养老“三位一体”的健康养老服务体系,让夕阳霞光照进每一个家庭,温暖每一位老人。

  “三支柱”养老齐发力 全面布局显深意

  中国人寿在服务养老保障体系健全方面,特别是在税延型养老保险、专属商业养老保险、个人养老金业务、商业养老金融等方面持续探索,积极参与“三支柱”养老保险体系建设。

  在第一支柱方面,中国人寿首批入选基本养老保险基金境内证券投资管理机构。

  在第二支柱方面,中国人寿企业年金和职业年金管理规模超1.5万亿元。

  在第三支柱方面,中国人寿个人养老金、商业养老金业务规模行业领先,具有较强养老属性的年金保险积累准备金积累达1.7万亿元。

  中国人寿寿险公司首款个人养老金产品——国寿鑫享宝专属商业养老保险入选首批个人养老金保险产品名单,并在个人养老金制度落地当天实现行业首批开办,第二天实现在36个先行城市(地区)全覆盖。

  中国人寿始终将健康养老作为战略性业务,全方位、多层次参与社会保障体系、养老服务体系、健康支撑体系的建设,助力托起亿万人民的健康生活和幸福养老。

  积极探索适老化 便捷服务有心意

  “很久没有到客户服务中心去办理业务了。”这是现年65岁的何秀梅对近年来中国人寿服务升级的最大感受。何秀梅说:“现在没有什么特别的事情,一年都不用去客户服务中心,养老保险金实时到账。”以前,她每个月都要坐好几站的公交车,来到位于重庆市渝中区的中国人寿客户服务中心领取保险金。“那个时候没有叫号机,我们需要排长队办理业务。”何秀梅说,人多的时候,开了七八个服务窗口,尽管如此,办理业务一般也要二十来分钟。一键直达的网上保险服务,为出行不便的老年人群提供便利。

  中国人寿寿险APP的“尊老模式”为老年客户的高频业务提供放大字号、语音播报等便捷功能,尊老模式已服务用户近2000万次,“长者来电优先接听”人工接通率98.07%;

  中国人寿集团成员单位广发银行在广东率先试点5G实时视频服务,实现视频服务一键接入等14项适老服务改造;

  中国人寿财险公司完善网点硬件设施配置,已设置无障碍通道、爱心窗口网点数量1800余个;

  为满足对专业养老护理人才日益增长的需求,中国人寿还充分发挥集团优势,加强养老产业储备人才的培养。

  中国人寿始终关注老年群体需求,以创新思维和细心态度不断提升适老服务能力。

  大力发展普惠保 贴心守护有情意

  中国人寿加强与老龄办、妇联、残联等合作,发展满足老年人、残疾人等特定群体的普惠保险产品,截至目前惠及全国近5400万人。2022年,中国人寿承保的老龄业务覆盖约5500万人次,为老龄人口提供了超过3万亿元的保障金额,老龄保险的快速发展为老龄人群构建了坚实的人身风险保障网。

  此外,为满足失能人员长期护理保障需求,中国人寿依托专业、系统、网点和队伍优势,打造长期护理保险支撑体系,在全国承办长期护理保险项目覆盖3300多万人。在减轻失能家庭经济负担、提升失能人员生活品质等方面发挥了积极作用。

  对一人,养老是事关生活幸福的要事;于一国,养老是事关国泰民安的大事。

  作为国有大型金融机构,中国人寿将继续坚持“以人民为中心”的理念,聚焦专业服务优势,聚合综合金融力量,做好养老金融大文章,充分发挥保险的经济减震器和社会稳定器功能,助力老年人,书写人生故事精彩篇章。


(责任编辑:王翔)


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